Conditions Générales
1. Applicabilité
Ces conditions générales s'appliquent à toutes les transactions, services et accords avec Livayi. En utilisant nos produits ou services, vous acceptez ces conditions.
2. Commandes et Paiement
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Les commandes sont traitées uniquement après paiement intégral, sauf accord contraire.
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Nous nous réservons le droit de refuser des commandes ou de demander des informations supplémentaires.
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Les paiements doivent être effectués via les méthodes de paiement proposées.
3. Livraison et Expédition
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Les délais de livraison sont indicatifs et dépendent de la disponibilité et de la localisation.
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Nous ne sommes pas responsables des retards causés par des tiers ou des cas de force majeure.
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Tout dommage ou perte pendant le transport doit être signalé dans les 48 heures suivant la réception.
4. Retours et Droit de Rétractation
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Les clients ont le droit de retourner un produit dans un délai de 14 jours s'il est inutilisé et dans son état d'origine.
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Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d'erreur de Livayi.
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Les remboursements seront traités dans un délai de 14 jours après réception du retour.
5. Garantie et Responsabilité
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Nous garantissons la qualité de nos produits s'ils sont utilisés correctement conformément aux instructions.
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Nous ne sommes pas responsables des dommages résultant d'une mauvaise utilisation ou de conseils incorrects.
6. Confidentialité et Protection des Données
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Les données personnelles sont traitées conformément aux lois sur la confidentialité en vigueur.
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Les données sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes et le service client.
7. Force Majeure
Nous ne sommes pas responsables des retards ou des manquements causés par un cas de force majeure, tel que des catastrophes naturelles ou des grèves.
8. Droit Applicable et Litiges
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Ces conditions sont régies par le droit de [Pays].
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Les litiges seront réglés par le tribunal compétent de [Lieu].
Contact : Pour toute question, veuillez nous contacter à info@livayi.com.
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