Conditions Générales de Livraison
1. Applicabilité
Ces conditions générales de livraison s'appliquent à toutes les ventes, livraisons et services fournis par Livayi. En passant une commande, le client accepte ces conditions.
2. Commandes
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Toutes les commandes sont traitées après réception du paiement complet, sauf accord contraire.
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Livayi se réserve le droit de refuser des commandes ou de demander des informations supplémentaires.
3. Prix et Paiement
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Tous les prix sont hors TVA et frais de livraison, sauf indication contraire.
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Les paiements doivent être effectués à l'avance via les méthodes de paiement disponibles.
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En cas de non-paiement, Livayi se réserve le droit d'annuler la commande.
4. Livraison et Expédition
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Les délais de livraison sont indicatifs et peuvent varier en fonction de la destination et de la disponibilité des stocks.
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Livayi n'est pas responsable des retards causés par des tiers ou des cas de force majeure.
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Tout dommage ou perte pendant le transport doit être signalé dans les 48 heures suivant la réception.
5. Retours et Droit de Rétractation
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Le client a le droit de se rétracter dans les 14 jours suivant la réception, à condition que le produit soit inutilisé et en état d'origine.
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Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d'erreur de Livayi.
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Les remboursements sont traités sous 14 jours après réception et inspection du produit retourné.
6. Garantie et Responsabilité
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Livayi garantit la qualité de ses produits s'ils sont utilisés correctement selon les instructions.
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La responsabilité pour des dommages dus à une mauvaise utilisation ou à des conseils erronés est exclue.
7. Confidentialité et Protection des Données
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Les données personnelles sont traitées conformément aux lois sur la protection de la vie privée.
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Les données sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes et la communication avec le client.
8. Force Majeure
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Livayi n'est pas responsable des retards ou négligences dus à des cas de force majeure, tels que catastrophes naturelles, grèves ou pandémies.
9. Droit Applicable et Litiges
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Ces conditions sont régies par les lois de [Pays].
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Les litiges seront exclusivement réglés par le tribunal compétent de [Lieu].
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